郵儲銀行鉛山縣支行：堅持黨建引領(lǐng)，踐行“金融為民”
來源： 江南都市報 | 日期： 2023年12月29日 | 制作： 嚴佳成 | 新聞熱線： 0791-86849110
為踐行“金融為民”理念，讓服務(wù)更有溫度，積極推動美好生活季各項業(yè)務(wù)發(fā)展，自2021年以來，郵儲銀行持續(xù)開展“行長值大堂”活動，堅持落實到每個網(wǎng)點，切實為客戶和員工解決難題、辦實事。
開展“行長值大堂”活動是郵儲銀行鉛山縣支行堅持黨建引領(lǐng)，踐行黨的群眾路線和“以客戶為中心”服務(wù)理念的一項重要舉措。縣支行行長與客戶零距離接觸，通過面對面交流，切實傾聽客戶需求和員工心聲，著力提升基層網(wǎng)點服務(wù)能力。近日的活動中，該支行行長詳細了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備、服務(wù)環(huán)境等多個方面，并針對日常管理提出建議，要求不折不扣做好廳堂服務(wù)，堅持為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗。
行長值大堂，貼心服務(wù)在基層。郵儲銀行鉛山縣支行將持續(xù)開展“行長值大堂”活動，深入一線與客戶“零距離”接觸、面對面交流，發(fā)揮黨員“領(lǐng)頭雁”作用，帶頭秉持客戶至上的服務(wù)理念，為客戶提供有核心價值的增值服務(wù)。同時，將進一步為廣大客戶和基層員工辦實事、為基層經(jīng)營解難題、為服務(wù)優(yōu)化搭平臺、為能力提升做助力，進一步彰顯國有大行擔(dān)當(dāng)。（文 李雨航）
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